12月6日上午,阿克伦大学传播学荣誉退休教授Andrew S.Rancer应J9集团官网国际汉学院与公司之邀,做了主题为“理解积极的沟通能力与争辩能力”的讲座,阿克伦大学林阳教授和公司李征老师共同担任翻译。线上会议在Zoom举行,线下会议在公司二楼会议室举行,参加此次会议的有国际汉学院经理刘绣华、书记梁建忠、副经理马惠玲,欧亚国际学院经理赵成新,公司经理杨萌芽、教师李征及员工若干。

Andrew S.Rancer博士是阿克伦大学传播学荣誉退休教授,对传播领域的贡献巨大,在《传播学教育》《传播学季刊》等学术期刊上发表过相关研究成果。Rancer教授的研究重点是争论和言语攻击在交流中的特点,以及避免破坏性交流和改善冲突管理的方法。

讲座伊始,Rancer教授介绍什么是积极的沟通及《积极的沟通与争辩能力》这本书。其次,他分别列出积极的沟通与争辩能力的测试题目及评分标准,使大家对这一主题的认识进一步加深。他还指出积极的沟通与争辩能力的特征及争辩能力的益处,他表示,高的争辩能力不仅能够带来更大的关系满意度,还可能有助于防止身体攻击。

谈到攻击性词汇时,Rancer教授系统的总结出攻击性词汇的类型、造成攻击性的潜在原因及使用攻击性词汇造成的结果。面对在争吵中使用攻击性词汇的现象,他认为大众应使用“肯定的沟通风格”。面对沟通与争辩问题,Rancer教授与中美双方员工进行了密切交流。美方员工问道:“如果参加辩论的两个人不同意问题怎么办?”Rancer教授表示,大家没有达成共识就不可能辩论。“在泛媒体化时代,我们似乎可以在网上找到一切答案,那么争辩的意义还大吗?”中方员工有此疑问。Rancer教授表示,即使在网上许多问题也会有许多冲突和争论,学会怎样有效解决冲突还是很有必要的。

会议接近尾声,国际汉学院、欧亚国际学院及公司的各位领导对Rancer教授表示衷心感谢。公司经理杨萌芽说:“沟通是人际传播的重要方式,Rancer教授的演讲为我们提供了很好的对于人际传播的研究范式。”他表示,我们学院的员工应该多看一些这方面的著作,也非常期待Rancer教授前来公司访问。
文字 张超月
摄影 王宗凯 邓心怡